游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
眼睛旅行:好评
酒店的客房间很大很新,有70平方米,有阳台,洗手间、衣帽。从房间可以看到温泉区和远山。酒店的服务员也很有礼貌,入住酒店送自助早餐和温泉票,晚上还送牛奶。停车场有地面和地下,很方便。西餐厅食物品种丰富,点餐或自助餐都可以
会员1097:好评
节假日入住,人多是正常的。1点到酒店,3点拿到房,然后到了房间,卫生还没搞好。停车方便,前台办理入住态度还是不错的。温泉水不是太热,实在也是人多。晚餐是在西餐厅吃的,能接受。早餐,湊合。酒店是不错的,环境,周边配套。
会员5503:好评
环境很不错,很适合朋友小聚爱人相聚,家庭出行,挺好,这次和闺蜜一起去的,无奈来了好事没有泡温泉,和朋友一起拍照慢节奏,拍拍抖音记录悠闲时光。